Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DDG).
1. Verantwortlicher
GOH Hotelmanagement und Beratung UG (haftungsbeschränkt)
Jonas Grabandt (Geschäftsführer)
Rothenbaumchaussee 107
20148 Hamburg
E-Mail: info@gaestehaus-muck.de
Telefon: +49 (0) 4124 5013 411
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Personenbezogene Daten sind Informationen, die zur Identifikation Ihrer Person geeignet sind, z. B. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, Browsertyp und Betriebssystem in Server-Log-Dateien gespeichert. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Unsere Website wird bei Cloudflare gehostet (Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA). Cloudflare verarbeitet dabei in unserem Auftrag technische Zugriffsdaten (Server-Log-Dateien). Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, der die Vorgaben der DSGVO umsetzt. Eine etwaige Übermittlung von Daten in die USA wird auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln und des EU-US Data Privacy Framework abgesichert. Die Verarbeitung der Server-Log-Dateien erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren und stabilen Betriebs auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
3. Kontaktformular / E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht weitergegeben.
4. Buchungsdaten
Im Rahmen einer Zimmerreservierung verarbeiten wir folgende Daten: Name, Kontaktdaten (E-Mail, Telefon), Anreise- und Abreisedatum sowie Zahlungsinformationen. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung verwendet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.
Die Buchung selbst wickeln wir über ein externes Partner-Buchungssystem ab. Wenn Sie dorthin wechseln, werden die dort eingegebenen Daten vom jeweiligen Anbieter nach dessen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
5. Cookies
Unsere Website verwendet keine Tracking-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.
6. Google Maps (Karten)
Auf der Seite „Anfahrt & Lage" binden wir Karten von Google Maps ein (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Aus Datenschutzgründen wird die Karte erst geladen, wenn Sie aktiv auf „Karte laden" klicken. Erst dann werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übertragen und gegebenenfalls in die USA übermittelt.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Klick erteilen. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.
7. Ihre Rechte
Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
8. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
9. Kontakt Datenschutz
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, wenden Sie sich bitte an:
info@gaestehaus-muck.de
Stand: Juli 2026